Terma & Syarat Penggunaan Platform 96mas Malaysia

Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan 96mas ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") berkenaan penggunaan laman web, platform mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan di bawah domain 96mas.net.

Dengan mengakses, melayari atau mendaftar akaun di platform 96mas, anda secara ekspres bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara penuh dan menyeluruh. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan dalam dokumen ini, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform 96mas dengan segera.

96mas berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform. Penggunaan berterusan platform 96mas selepas sebarang perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Untuk layak mendaftar dan menggunakan platform 96mas, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah di Malaysia.
• Tidak berada dalam mana-mana bidang kuasa di mana penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah diharamkan atau dilarang daripada menggunakan platform 96mas sebelum ini.
• Tidak sedang dalam proses pengecualian diri yang aktif dari mana-mana platform perjudian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

Proses pendaftaran akaun 96mas adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan yang dinyatakan. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun 96mas sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan maklumat yang berbeza untuk mengelak pengesanan adalah dilarang keras dan merupakan pelanggaran serius Terma & Syarat ini.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai aktiviti yang dibenarkan oleh anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan 96mas dengan segera.
• 96mas tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian anda sendiri.

Semua transaksi kewangan di platform 96mas mesti dilakukan melalui kaedah pembay aran yang diluluskan. 96mas menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

Untuk pengeluaran, had minimum adalah RM30 dan masa pemprosesan lazimnya antara 30 minit hingga 2 jam bergantung pada kaedah pembayaran yang digunakan. Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan semasa deposit kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan 96mas.

96mas berhak menahan pengeluaran sementara untuk tujuan pengesahan identiti atau siasatan aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, pasukan kami akan menghubungi anda dalam tempoh 24 jam untuk mendapatkan maklumat tambahan yang diperlukan.

96mas menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback harian, tawaran VIP eksklusif dan banyak lagi. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (pusing ganti) yang dinyatakan secara jelas dalam terma tawaran masing-masing — biasanya antara 5x hingga 20x jumlah bonus.
• Keperluan rollover mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan sebelum pengeluaran boleh diproses.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
• Setiap ahli hanya layak untuk setiap tawaran bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya.
• 96mas berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan atau pelanggaran terma.
• Nilai bonus maksimum yang boleh ditukar kepada wang tunai adalah bergantung kepada terma tawaran masing-masing.

Semua aktiviti pertaruhan di platform 96mas — sama ada pertaruhan sukan seperti bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, e-sukan, kasino langsung, slot, permainan meja atau sukan maya — tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah selepas diletakkan kecuali dalam keadaan khas seperti pembatalan perlawanan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, 96mas akan menggunakan data pelayan untuk menentukan keputusan yang sah.
• Pertaruhan yang diletakkan dengan odds yang jelas silap atau tidak munasabah akibat kesilapan teknikal berhak dibatalkan oleh 96mas.
• Keputusan 96mas dalam sebarang pertikaian pertaruhan adalah muktamad dan mengikat.
• Nilai pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam setiap jenis permainan dan pasaran pertaruhan.

Untuk pertaruhan sukan langsung (in-play betting), odds boleh berubah dalam masa nyata mengikut perkembangan perlawanan. Pertaruhan yang telah disahkan dengan odds tertentu tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan.

Penggunaan platform 96mas tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan rampasan baki:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk menipu, memanipulasi atau mengeksploitasi kelemahan sistem platform.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform 96mas untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram.
• Akaun Berganda: Mendaftar atau mengoperasikan lebih daripada satu akaun untuk tujuan mengumpul bonus atau mengelak had pertaruhan.
• Penggunaan Perisian Haram: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau sebarang alat lain untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Sindikasi Pertaruhan: Bekerjasama dalam kumpulan untuk mengeksploitasi tawaran bonus atau sistem pertaruhan secara sistematik.
• Maklumat Palsu: Memberikan maklumat identiti palsu atau dokumen sokongan yang dipalsukan.

96mas berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti yang mencurigakan atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan 96mas melalui e-mel di support@96mas.net. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah semua keperluan rollover dipenuhi dan tiada pertikaian yang belum diselesaikan.

• Akaun yang ditutup atas permintaan ahli boleh dimohon untuk dibuka semula tertakluk kepada persetujuan 96mas.
• Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma lazimnya tidak akan dibuka semula.
• Semua data akaun yang ditutup akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal.

Platform 96mas disediakan "sebagaimana adanya" dan 96mas tidak membuat sebarang jaminan nyata atau tersirat berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu.

96mas tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian pertaruhan akibat gangguan sambungan internet dari pihak ahli.
• Kerugian akibat keputusan permainan yang tidak menguntungkan.
• Kehilangan data atau kerosakan peranti semasa penggunaan platform.
• Kelewatan transaksi akibat masalah teknikal di pihak pembekal pembayaran.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.

Jumlah liabiliti maksimum 96mas kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah baki yang terdapat dalam akaun ahli tersebut pada masa kejadian yang membawa kepada tuntutan liabiliti.

96mas komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan sepatutnya menjadi hiburan yang menyeronokkan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Platform 96mas menyediakan pelbagai alat perlindungan diri untuk membantu ahli mengawal tabiat pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan yang boleh anda letakkan dalam tempoh tertentu.
• Rehat Sementara: Ambil rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri: Kecualikan diri sepenuhnya dari platform selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
• Semakan Aktiviti: Semak sejarah pertaruhan dan transaksi anda pada bila-bila masa.

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 96mas hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak.

Sekiranya penyelesaian melalui rundingan tidak dapat dicapai dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut hendaklah dikemukakan kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Untuk sebarang aduan rasmi, anda boleh menghubungi pasukan penyelesaian pertikaian 96mas melalui:

• E-mel: support@96mas.net
• Platform sokongan langsung 24/7 di dalam laman web 96mas
• Borang aduan dalam talian yang tersedia di bahagian sokongan platform

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, pasukan 96mas sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: support@96mas.net
• Live Chat: Tersedia di platform 96mas sepanjang masa
• Soalan Lazim: Layari halaman FAQ kami untuk jawapan pantas

Pasukan sokongan pelanggan kami berbahasa Melayu, Inggeris dan Mandarin dan komited untuk memberikan respons dalam masa terpantas bagi setiap pertanyaan yang diterima.